Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de los servicios de Holiday Food Logística de Frío Industrial. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con las siguientes condiciones.

📄 Definición de Servicios

Holiday Food Logística de Frío Industrial es un operador técnico especializado en el mantenimiento de túneles de congelación y cámaras frigoríficas de atmósfera controlada. Nuestros servicios incluyen monitorización térmica continua y gestión de la cadena de frío para el transporte y almacenamiento de productos perecederos a gran escala. No somos un transportista general ni un proveedor de almacenamiento estándar.

⚖️ Responsabilidades y Limitaciones

Nos comprometemos a prestar los servicios con la diligencia profesional estándar del sector. Nuestra responsabilidad por cualquier daño o pérdida derivada de la prestación de servicios se limita exclusivamente al importe pagado por el servicio específico en cuestión. No somos responsables por pérdidas consecuentes, indirectas o por interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor, fallos de energía de terceros, etc.).

📋 Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre sus instalaciones y productos, garantizar el acceso seguro a las mismas para nuestro personal y cumplir con todas las normativas de seguridad e higiene aplicables. El cliente es responsable de mantener un seguro adecuado para sus productos y equipos.

💳 Condiciones de Pago y Facturación

Los servicios se facturan según la tarifa acordada en el contrato correspondiente. Los pagos son debidos a los 30 días de la fecha de factura. Los precios no incluyen IVA u otros impuestos aplicables, que serán añadidos según la legislación vigente. No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados, salvo acuerdo expreso por escrito.

🚫 Modificación y Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un contrato de servicios por escrito con un preaviso de 30 días. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio. Las modificaciones se comunicarán con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor a través de nuestro sitio web (holiday-food.com) o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras los cambios implica su aceptación.

📞 Contacto y Soporte

Para consultas sobre estos términos o cuestiones legales, póngase en contacto con nosotros en: Plaça Velásquez, 554, Ático 0º | Teléfono: 921-63-2028 | Email: info@holiday-food.com. Para soporte técnico operativo, utilice los canales establecidos en su contrato de servicio.